Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website www.metalldetektor.ch und unseres Onlineshops erheben, wie wir diese bearbeiten und welche Rechte dir zustehen. Massgebend ist in erster Linie das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG); soweit Besucherinnen und Besucher aus der EU betroffen sind, halten wir zusätzlich die Grundsätze der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ein.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des Schweizer DSG und, soweit anwendbar, der DSGVO ist:

Flexocon Technology Center GmbH
Luppmenstrasse 3
CH-8320 Fehraltorf
Telefon: +41 (0)44 956 60 60
E-Mail: info@metalldetektor.ch

Für Fragen zum Datenschutz kannst du dich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: Thomas Kneubühl, thomas@metalldetektor.ch.

2. Allgemeines zur Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Abwicklung von Bestellungen, die Beantwortung von Anfragen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Eine Bearbeitung erfolgt zudem, wenn du uns dazu deine Einwilligung erteilt hast oder wir hierzu ein berechtigtes Interesse haben, sofern dieses deine Interessen nicht überwiegt.

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website erhebt unser Hosting-Anbieter automatisch technische Informationen, die dein Browser übermittelt (sogenannte Server-Logfiles). Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer-URL). Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Absicherung der Website und werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, soweit diese für den Betrieb technisch notwendig sind – zum Beispiel um den Warenkorb im Onlineshop während deines Besuchs zu speichern oder die Website funktionsfähig zu halten. Diese technisch notwendigen Cookies werden mit Beendigung deines Besuchs oder nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Sollten wir künftig zusätzliche, nicht zwingend erforderliche Cookies (z. B. für Statistik oder Marketing) einsetzen, holen wir hierfür, soweit gesetzlich vorgeschrieben, vorgängig deine Einwilligung ein.

5. Kontaktaufnahme

Wenn du per E-Mail, Telefon oder WhatsApp mit uns Kontakt aufnimmst, werden die von dir mitgeteilten Daten (z. B. Name, Kontaktangaben, Inhalt deiner Anfrage) von uns gespeichert, um deine Anfrage zu bearbeiten und für allfällige Anschlussfragen. Wir nutzen WhatsApp dabei nicht nur für die erste Kontaktaufnahme, sondern auch aktiv im Rahmen der persönlichen Beratung, für den Support sowie zur Abwicklung und Ausführung deines Auftrags – etwa für Rückfragen zum passenden Gerät, Support- und Garantieanliegen, den Austausch von Fotos oder Absprachen zu Lieferung und Abholung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt ohne deine Einwilligung nicht, ausser dies ist zur Bearbeitung deines Anliegens erforderlich (z. B. Weiterleitung an einen Hersteller bei einer Garantiefrage). Bitte beachte, dass Nachrichten über WhatsApp über die Infrastruktur von WhatsApp Ireland Limited (bzw. Meta) übermittelt werden; es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von WhatsApp.

6. Bestellungen im Onlineshop

Für die Abwicklung einer Bestellung über unseren Onlineshop benötigen wir die zur Vertragserfüllung notwendigen Angaben, insbesondere Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Zahlungsinformationen. Diese Daten werden zur Auftragsabwicklung, für die Lieferung bzw. Bereitstellung zur Abholung sowie für allfällige Garantie- und Gewährleistungsfälle verwendet und an die hierfür notwendigen Stellen (z. B. Lieferpartner) weitergegeben. Ergänzend dazu kann die Kommunikation zur Beratung sowie zur Ausführung deines Auftrags – wie in Ziffer 5 beschrieben – auch über WhatsApp erfolgen. Weitere Informationen zur Vertragsabwicklung findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

7. Zahlungsarten

Je nach Bestellung bieten wir unter anderem Zahlung per Rechnung, Vorauskasse oder Zahlung vor Ort im Showroom an. Sofern wir künftig zusätzliche Zahlungsdienstleister wie PayPal, Kreditkarten-Anbieter oder weitere Anbieter einsetzen, werden bei Auswahl dieser Zahlungsart die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten (z. B. Name, Zahlungsbetrag, Kontoinformationen) an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Es gelten dann zusätzlich dessen eigene Datenschutzbestimmungen, auf die wir im Zahlungsprozess gesondert hinweisen.

8. Kommentarfunktion

Sofern auf einzelnen Blogbeiträgen (z. B. im Bereich Ratgeber & Tipps) eine Kommentarfunktion aktiviert ist, speichern wir die von dir angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Kommentartext, Zeitpunkt) zur Anzeige und Verwaltung des Kommentars. Zur Anzeige eines Profilbilds kann der Dienst Gravatar (Automattic Inc.) eingebunden werden; dieser erhält dabei eine verschlüsselte Version deiner E-Mail-Adresse.

9. Externe Links, Social Media und YouTube

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, Pinterest sowie auf unseren YouTube-Kanal. Es handelt sich dabei um reine Verlinkungen (Icons/Buttons) – es werden dabei keine Daten an diese Anbieter übermittelt, solange du nicht aktiv auf den entsprechenden Link klickst. Erst wenn du eine verlinkte Seite besuchst, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

10. Web-Analyse (Google Analytics)

Wir behalten uns vor, zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website den Webanalysedienst Google Analytics (Google Ireland Limited) einzusetzen. Google Analytics verwendet Cookies bzw. ähnliche Technologien und ermöglicht die Analyse der Websitenutzung (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft der Besucher). Sofern wir diesen Dienst aktivieren, tun wir dies mit IP-Anonymisierung sowie – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach Einholung deiner vorgängigen Einwilligung über ein Cookie-Consent-Tool. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von Google.

11. Empfänger und Auftragsbearbeiter

Deine Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder aufgrund deiner Einwilligung notwendig ist. Dazu gehören insbesondere unser Hosting-Anbieter, Lieferpartner für den Versand sowie – sofern eingesetzt – Zahlungsdienstleister und Webanalyse-Anbieter gemäss Ziffer 10. Mit sämtlichen Auftragsbearbeitern schliessen wir, soweit erforderlich, entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsbearbeitung ab.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- und steuerrechtliche Vorgaben) verlangen. Nach Wegfall des Zwecks bzw. Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

13. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um deine Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Website wird über eine SSL/TLS-verschlüsselte Verbindung übertragen, erkennbar am Schloss-Symbol in deinem Browser.

14. Deine Rechte als betroffene Person

Nach dem Schweizer DSG und, soweit anwendbar, der DSGVO stehen dir insbesondere folgende Rechte zu: Recht auf Auskunft über die bearbeiteten Daten, Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Recht auf Löschung, Recht auf Einschränkung der Bearbeitung, Recht auf Datenübertragbarkeit sowie Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen. Eine allfällige erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. Zudem steht dir das Recht zu, dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde – in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) – zu beschweren.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an unserer Website, unseren Prozessen oder der Rechtslage dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt deines Besuchs auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: Juli 2026